PEDIDOS Y ENVÍOS

Una vez que el pago ha sido confirmado, recibirás un correo electrónico con tu numero de confirmación, en todo momento puedes recurrir al equipo de Atención a Clientes de Krei Concept Store para cualquier duda o pregunta , contact@kreiconceptstore.com, o al número +52 (998) 1473138 en horario de lunes a viernes de 9:00 a.m a 9:00 p.m.

Krei Concept Store ofrece dos opcione de entrega:

  • Pick up en tienda, tus compras puedes ser recogidas en nuestras boutiques ubicadas en Cancún, Cabos y Tulum.
  • Envío por mensajería ó paquetería mediante proveedores prestadores de servicio.

Actualmente entregamos en toda la República Mexicana, para envíos internacionales por favor contactar el área de Atención a Clientes de Krei Concept Store para que podamos encontrar una solución.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega de tu pedido puede variar entre 10 y 15 días aproximadamente, esto debido a temas de disponibilidad del producto, accesibilidad al domicilio o temas naturales fuera del control de Krei Concept Store.

Tu pedido podrá ser rastreado en todo momento para tu comodidad, con la información precisa de los datos de envío, la cual será enviada a tu correo electrónico.

Costo de Envío

El costo por envío será calculado durante el proceso de compra considerando el código postal del destino, en compras mayores a $ 3,500 pesos el envío es gratuito, este monto está incluido y no genera un cargo extra. El costo del envío puede variar en ocasiones especiales por promociones especificas de Krei Concept Store.

Para mayor información sobre la política de Pedidos y Envíos te invitamos a consultar el documento de Términos y Condiciones donde encontrarás todo lo relacionado con este apartado para asegurar tu compra.